DoorDash объявила о запуске Ask DoorDash, чат-бота на основе ИИ, предназначенного для упрощения процесса заказа еды и покупок продуктов с использованием фотографий и подсказок. Эта инициатива внедряется в избранных рынках, с планами расширения на дополнительные города США и включения возможностей бронирования в ближайшем будущем.
Интеграция ИИ имеет решающее значение для DoorDash и ее конкурентов, таких как Uber и Instacart, поскольку они стремятся адаптироваться к быстро меняющимся потребительским привычкам, вызванным технологическими достижениями.
В настоящее время DoorDash проходит через значительный инвестиционный цикл, направленный на создание единой технологической платформы после значительных приобретений, включая покупку SevenRooms за 1,2 миллиарда долларов и почти 4 миллиарда долларов за Deliveroo. Несмотря на эти усилия, акции DoorDash испытывают трудности, упав на 33% за последний год, что резко контрастирует с ростом Nasdaq на 8%.
Этот спад начался после того, как компания объявила о планах инвестировать несколько сотен миллионов долларов в новые технологии и продукты на 2026 год, что привело к значительному падению стоимости акций. Финансовый директор Рави Инуконда указал, что компания добивается прогресса в своей технологической модернизации, при этом большая часть инвестиций ожидается в этом году.