Salesforce приобретает платформу AI для обслуживания клиентов Fin за 3,6 миллиарда долларов для улучшения своих предложений Agentic
Приобретение Salesforce компании Fin за 3,6 миллиарда долларов подчеркивает стратегию компании по улучшению своих возможностей в области искусственного интеллекта в обслуживании клиентов, что является ответом на конкурентное давление на рынке программного обеспечения как услуги.