Salesforce adquirirá la plataforma de servicio al cliente AI Fin por $3.6 mil millones para mejorar sus ofertas de Agentforce
La adquisición de Fin por parte de Salesforce por $3.6 mil millones destaca su estrategia para mejorar sus capacidades de inteligencia artificial en el servicio al cliente, abordando las presiones competitivas en el mercado de software como servicio.