Salesforce irá adquirir a plataforma de atendimento ao cliente com IA Fin por US$ 3,6 bilhões para aprimorar suas ofertas de Agentforce
A aquisição da Fin pela Salesforce por US$ 3,6 bilhões destaca sua estratégia de aprimorar suas capacidades de IA no atendimento ao cliente, enfrentando pressões competitivas no mercado de software como serviço.