Salesforce acquiert la plateforme de service client AI Fin pour 3,6 milliards de dollars afin d'améliorer ses offres Agentic
L'acquisition de Fin par Salesforce pour 3,6 milliards de dollars souligne sa stratégie d'amélioration de ses capacités en intelligence artificielle dans le service client, face aux pressions concurrentielles sur le marché des logiciels en tant que service.