La Federal Trade Commission (FTC) a engagé des poursuites judiciaires contre Amazon, alléguant que l'entreprise a systématiquement surfacturé les annonceurs en manipulant ses systèmes de tarification et d'enchères.
Cette plainte, soutenue par 22 procureurs généraux d'États, affirme qu'Amazon aurait généré plus de 20 milliards de dollars d'annonceurs grâce à des 'surcharges cachées' depuis qu'elle a modifié ses règles d'enchères en 2019.
Le président de la FTC, Andrew Ferguson, a déclaré que des millions de clients publicitaires avaient été induits en erreur en payant des prix gonflés, qui, selon lui, ont finalement été répercutés sur les consommateurs. En réponse, Amazon a qualifié la plainte de 'malavisée' et a soutenu qu'elle ne fournit pas de preuves d'une augmentation des prix pour les consommateurs.
La plainte se concentre sur les différents formats publicitaires d'Amazon, y compris les produits sponsorisés et les annonces display, qui sont essentiels à son activité publicitaire ayant généré plus de 68 milliards de dollars de revenus l'année dernière.
Alors qu'Amazon se classe comme la troisième plus grande plateforme de publicité numérique au monde, derrière Google et Meta, l'issue de cette action en justice pourrait avoir un impact significatif sur ses revenus publicitaires et la dynamique globale du marché.