L'iPhone Duo, le premier téléphone pliable d'Apple, dont le prix commence à 1 999 $, a connu une demande significative, comme en témoignent les longues files d'attente et les délais d'attente pour les précommandes.
Cependant, certains premiers utilisateurs ont signalé un problème critique avec l'écran intérieur, qui peut se casser et afficher des lignes lumineuses horizontales près de la charnière.
Apple a reconnu le problème, déclarant qu'il affecte un 'petit nombre' d'appareils et propose des remplacements via sa garantie AppleCare. iFixit, une entreprise de réparation d'appareils réputée, a suggéré que le problème pourrait provenir de la conception de la charnière du téléphone, qui est complexe et sensible aux variations de fabrication.
Cette fragilité de l'écran est un défi récurrent pour les téléphones pliables, remontant aux premiers modèles de Samsung en 2019.
Bien que les retours initiaux des utilisateurs sur les performances de l'iPhone Duo aient été positifs, notamment pour le multitâche et l'utilisation des médias, de nombreuses applications sont encore en cours de mise à jour pour s'optimiser aux dimensions uniques de son écran.
La réponse proactive d'Apple à ces problèmes sera cruciale pour maintenir la confiance des consommateurs et garantir le succès de l'iPhone Duo sur un marché concurrentiel.