O iPhone Duo, o primeiro telefone dobrável da Apple com preço a partir de $1.999, teve uma demanda significativa, evidenciada por longas filas e tempos de espera para pré-encomendas. No entanto, alguns primeiros usuários relataram um problema crítico com a tela interna, que pode quebrar e exibir linhas brilhantes horizontais perto da dobradiça.
A Apple reconheceu o problema, afirmando que afeta um 'pequeno número' de dispositivos e está oferecendo substituições através de sua garantia AppleCare. A iFixit, uma empresa de reparo de dispositivos respeitável, sugeriu que o problema pode derivar do design da dobradiça do telefone, que é complexo e sensível a variações de fabricação.
Essa fragilidade da tela é um desafio recorrente para telefones dobráveis, remontando aos primeiros modelos da Samsung em 2019. Embora o feedback inicial dos usuários sobre o desempenho do iPhone Duo tenha sido positivo, especialmente para multitarefa e uso de mídia, muitos aplicativos ainda estão sendo atualizados para otimizar suas dimensões de tela exclusivas.
A resposta proativa da Apple a esses problemas será crucial para manter a confiança do consumidor e garantir o sucesso do iPhone Duo em um mercado competitivo.