La Federal Trade Commission (FTC) a annoncé une action en justice contre Dollar General, affirmant que le détaillant a facturé aux clients des prix supérieurs à ceux affichés dans les magasins et les publicités. Suite à cette annonce, les actions de Dollar General ont chuté d'environ 4 %.
La plainte allègue que l'entreprise a exploité des acheteurs vulnérables, entraînant des millions de dollars de surfacturations illégales et qu'elle a reçu de nombreuses plaintes de consommateurs sans prendre de mesures adéquates pour résoudre le problème.
Les États impliqués dans la plainte comprennent l'Alabama, l'Arizona, la Californie, et d'autres, reflétant une large coalition visant à protéger les consommateurs.
Christopher Mufarrige, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a déclaré que Dollar General avait trahi la confiance des consommateurs et causé des dommages financiers à des communautés déjà en difficulté face à des coûts élevés.
Cette action en justice intervient à un moment où les consommateurs sont particulièrement sensibles aux prix en raison de l'augmentation des prix des aliments et de l'essence, et elle pourrait influencer la perception publique de Dollar General ainsi que sa performance financière à court terme.