La Federal Trade Commission (FTC) ha annunciato una causa contro Dollar General, sostenendo che il rivenditore ha addebitato ai clienti prezzi superiori a quelli esposti nei negozi e nelle pubblicità. Dopo l'annuncio, le azioni di Dollar General sono scese di circa il 4%.
La causa sostiene che l'azienda ha sfruttato i consumatori vulnerabili, causando milioni di dollari in sovraccarichi illeciti e che ha ricevuto numerose lamentele da parte dei consumatori senza adottare misure adeguate per risolvere il problema. Gli stati coinvolti nella causa includono Alabama, Arizona, California e altri, riflettendo una vasta coalizione mirata alla protezione dei consumatori.
Christopher Mufarrige, direttore dell'Ufficio per la Protezione dei Consumatori della FTC, ha dichiarato che Dollar General ha tradito la fiducia dei consumatori e ha causato danni finanziari a comunità già in difficoltà a causa dei costi elevati.
Questa causa arriva in un momento in cui i consumatori sono particolarmente sensibili ai prezzi a causa dell'aumento dei costi di cibo e carburante, e potrebbe influenzare la percezione pubblica di Dollar General così come le sue performance finanziarie nel breve termine.