La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció una demanda contra Dollar General, alegando que el minorista ha cobrado a los clientes más de lo que se muestra en los precios de las tiendas y anuncios. Tras el anuncio, las acciones de Dollar General cayeron aproximadamente un 4%.
La demanda alega que la compañía ha explotado a compradores vulnerables, resultando en millones de dólares en sobrecargas ilegales y que ha recibido numerosas quejas de consumidores sin tomar medidas adecuadas para resolver el problema. Los estados involucrados en la demanda incluyen Alabama, Arizona, California y otros, reflejando una amplia coalición destinada a la protección del consumidor.
Christopher Mufarrige, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Dollar General ha traicionado la confianza del consumidor y ha causado daños financieros a comunidades que ya luchan con altos costos.
Esta demanda llega en un momento en que los consumidores son particularmente sensibles a los precios debido a los elevados costos de alimentos y gasolina, y puede influir en la percepción pública de Dollar General así como en su rendimiento financiero a corto plazo.