Ежегодный отчет e-Conomy SEA от Google, Temasek и Bain & Company показывает, что внедрение генеративного ИИ в Юго-Восточной Азии резко возросло, опередив рост мобильного интернета в четыре раза. Несмотря на это быстрое внедрение, только 1% до 2% населения платит за личные подписки на ИИ, что указывает на значительное несоответствие между использованием и прямыми потребительскими расходами.
Флориан Хоппе из Bain & Company отметил, что компании используют ИИ для повышения коэффициента конверсии в электронной коммерции и оптимизации обслуживания клиентов, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более ценных задачах. Потребители могут косвенно способствовать монетизации ИИ через покупки продуктов с улучшенными возможностями ИИ.
Ожидается, что цифровая экономика региона вырастет на 17% до 368 миллиардов долларов в этом году, с прогнозами превышения 1 триллиона долларов к 2035 году. Потребители Юго-Восточной Азии проявляют 'прагматичный оптимизм' по отношению к ИИ, при этом 75% готовы позволить ИИ-агентам совершать покупки от их имени.
Хотя использование ИИ в Юго-Восточной Азии все еще составляет только 10% от уровня США, компании начинают видеть ощутимые преимущества, такие как использование чат-ботов ИИ компанией Shopee для управления 80% запросов клиентов, что значительно снижает затраты.
В отчете также подчеркивается рост в различных секторах, включая 10%-ный рост онлайн-рынка путешествий и 22%-ный рост доходов от онлайн-медиа, обусловленный возможностями ИИ в повышении эффективности рекламы и вовлеченности клиентов.