Der jährliche e-Conomy SEA-Bericht von Google, Temasek und Bain & Company zeigt, dass die Einführung von generativer KI in Südostasien stark angestiegen ist und die Nutzung des mobilen Internets um das Vierfache übertrifft.
Trotz dieser raschen Einführung zahlen nur 1 % bis 2 % der Bevölkerung für persönliche KI-Abonnements, was auf eine erhebliche Diskrepanz zwischen Nutzung und direkten Verbraucherausgaben hinweist.
Florian Hoppe von Bain & Company stellte fest, dass Unternehmen KI nutzen, um die Konversionsraten im E-Commerce zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren, sodass Mitarbeiter sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren können. Verbraucher könnten indirekt zur Monetarisierung von KI beitragen, indem sie KI-verbesserte Produkte kaufen.
Die digitale Wirtschaft der Region wird in diesem Jahr voraussichtlich um 17 % auf 368 Milliarden US-Dollar wachsen, mit Erwartungen, bis 2035 die Marke von 1 Billion US-Dollar zu überschreiten. Die Verbraucher in Südostasien zeigen einen 'pragmatischen Optimismus' gegenüber KI, wobei 75 % bereit sind, KI-Agenten Einkäufe in ihrem Namen tätigen zu lassen.
Während die Nutzung von KI in Südostasien noch nur 10 % des Niveaus in den USA beträgt, beginnen Unternehmen, greifbare Vorteile zu sehen, wie zum Beispiel den Einsatz von KI-Chatbots bei Shopee, die 80 % der Kundenanfragen verwalten und die Kosten erheblich senken.
Der Bericht hebt auch das Wachstum in verschiedenen Sektoren hervor, einschließlich eines Anstiegs von 10 % im Online-Reisemarkt und einem Anstieg von 22 % bei den Einnahmen aus Online-Medien, angetrieben durch die Fähigkeiten von KI zur Verbesserung der Werbewirksamkeit und der Kundenbindung.