Нью-Йорк принял правило 'кликнуть, чтобы отменить', вступающее в силу в четверг, которое обязывает бизнес упрощать процесс отмены подписок, которые автоматически продлеваются. Эта регуляция основывается на существующих законах штата, требующих, чтобы методы отмены были столь же простыми, как и процесс подписки.
Мэр Зохран Мамдани подчеркнул важность прав потребителей, заявив, что если компании могут легко взимать плату с клиентов, они также должны облегчить процесс возврата. Город стал первым, кто принял такое правило, присоединившись к растущему числу штатов, ужесточивших регуляции в области автоматического продления.
Эксперты отмечают, что количество жалоб на подписки с 'негативным вариантом', которые автоматически продлеваются, если не отменены, резко возросло, при этом взрослые в США в среднем тратят 1,080 долларов в год на подписки.
Федеральная торговая комиссия (FTC) также активно работает в этой области, завершив разработку национального правила 'кликнуть, чтобы отменить' в октябре 2024 года, которое столкнулось с юридическими проблемами.
Несмотря на эти проблемы, FTC, вероятно, продолжит добиваться дальнейших регуляций, о чем свидетельствует их недавний призыв к общественному обсуждению обновления Правила Негативных Вариантов. Тем временем несколько законопроектов, включая двухпартийный законопроект Unsubscribe Act, находятся на рассмотрении в Конгрессе, направленные на усиление защиты потребителей в отношении подписных услуг.