Во время недавнего телефонного разговора по поводу прибыли генеральный директор Джейми Даймон подчеркнул риски, связанные с разрешением внешним ИИ-агентам действовать от имени клиентов, ссылаясь на инциденты, такие как взлом серверов Hugging Face моделью OpenAI.
JPMorgan в настоящее время блокирует этих агентов от выполнения транзакций, позволяя только доступ к определенным данным клиентов в режиме только для чтения через авторизованные соединения, такие как Plaid. Позиция банка напоминает о прошлых спорах с финтех-компаниями по поводу доступа к данным, подчеркивая его внимание к безопасности.
Даймон отметил, что хотя JPMorgan исследует использование ИИ внутри компании, включая пилотную программу для своего инструмента под названием Smart Cash, он остается осторожным в отношении внешних агентов. Он предупредил клиентов о потенциальной ответственности при использовании сторонних ИИ-агентов, подчеркивая важность понимания связанных рисков.
Это решение принимается на фоне растущей популярности персональных ИИ-агентов, вызывая опасения по поводу их влияния на банковские депозиты, особенно в свете недавних рыночных реакций на новые технологии ИИ.