Проблемы с доступностью заставляют многих потребителей отказываться от новых автомобилей, что приводит их к выбору подержанных автомобилей. В ответ автопроизводители, такие как GM, пересматривают свои стратегии, чтобы конкурировать с онлайн-ритейлерами, такими как Carvana и CarMax.
Программа CarBravo от GM позволяет дилерам размещать сертифицированные подержанные автомобили в интернете, расширяя их охват и потенциально превращая покупателей подержанных автомобилей в покупателей новых автомобилей. В настоящее время около 1,615 из 3,700 дилеров GM участвуют в этой программе, которая нацелена на 250,000 продаж к 2026 году.
Программа не только предоставляет гарантии и гарантии на сертифицированные подержанные автомобили, но и способствует взаимодействию клиентов с местными дилерскими центрами, что имеет жизненно важное значение для будущих продаж.
Аналитики отрасли отмечают, что хотя средняя цена сделки на новые автомобили составляет около 50,000 долларов, многие потребители сосредотачиваются на ежемесячных платежах, а не на ценах на автомобили, что делает новые автомобили более привлекательными благодаря более длительным срокам кредитования.
Стратегия GM не уникальна; конкуренты, такие как Ford и Toyota, также используют программы сертифицированных подержанных автомобилей для увеличения продаж новых автомобилей. Этот сдвиг в подходе подчеркивает важность построения отношений с клиентами и лояльности на быстро меняющемся рынке.