Los problemas de asequibilidad están alejando a muchos consumidores de los vehículos nuevos, llevándolos a optar por autos usados en su lugar. En respuesta, fabricantes de automóviles como GM están renovando sus estrategias para competir con minoristas en línea como Carvana y CarMax.
El programa CarBravo de GM permite a los concesionarios listar vehículos usados certificados en línea, ampliando su alcance y potencialmente convirtiendo a los compradores de autos usados en compradores de autos nuevos. Actualmente, alrededor de 1,615 de los 3,700 concesionarios de GM están inscritos en este programa, que tiene como objetivo 250,000 ventas para 2026.
El programa no solo proporciona garantías y garantías sobre vehículos usados certificados, sino que también fomenta la interacción del cliente con los concesionarios locales, lo cual es vital para futuras ventas.
Los analistas de la industria señalan que, aunque el precio de transacción promedio para vehículos nuevos es de alrededor de $50,000, muchos consumidores se centran en los pagos mensuales en lugar de los precios de etiqueta, lo que hace que los autos nuevos sean más atractivos debido a los plazos de préstamo más largos.
La estrategia de GM no es única; competidores como Ford y Toyota también están aprovechando los programas de vehículos certificados de segunda mano para impulsar las ventas de vehículos nuevos. Este cambio en el enfoque destaca la importancia de construir relaciones y lealtad con los clientes en un mercado que evoluciona rápidamente.