Bilt, изначально сосредоточенная на жилищных вознаграждениях за аренду и ипотечные платежи, теперь представляет Neighborhood OS, платформу на основе ИИ, предназначенную для помощи местным бизнесам, таким как рестораны и спортзалы, в привлечении клиентов и управлении программами лояльности.
Эта система интегрируется с существующими бизнес-операциями, позволяя торговцам проводить собственные маркетинговые и лояльностные кампании без необходимости кардинально менять свои текущие системы.
Анкур Джайн, генеральный директор Bilt, подчеркнул, что эта инновация демократизирует доступ к современным маркетинговым инструментам для малых и средних предприятий, позволяя им более эффективно конкурировать с крупными компаниями.
Кроме того, Bilt запускает платформу членства для организаций с устоявшимися клиентскими базами, таких как спортивные команды и отели, улучшая их программы лояльности, связывая их с местными торговцами. Первоначальные партнеры включают такие известные имена, как Houston Rockets и Hyatt.
Расширение Bilt может изменить местную торговлю, предоставляя меньшим бизнесам технологии для более эффективного взаимодействия с клиентами и отслеживания эффективности маркетинга, что потенциально увеличит их доходы.
С 8,2 миллиона членов и присутствием в каждом четвертом жилом здании, рост Bilt в местной торговле представляет собой значительный сдвиг в ее бизнес-стратегии и может иметь долгосрочные последствия как для компании, так и для секторов, которые она обслуживает.