Согласно Глобальному опросу потребителей автомобилей Bain & Company, 58% китайских потребителей ставят технологии и функции выше цены при покупке автомобилей, что является значительным сдвигом по сравнению с США и Европой, где цена является ведущим фактором для 68% и 62% потребителей соответственно.
Тем не менее, доступность остается важной в Китае из-за жесткой внутренней конкуренции, заставляя автопроизводителей выделяться за счет передовых технологий.
Клаус Штриккер, руководитель практики Bain по глобальным автомобилям и мобильности, ожидает, что западные рынки вскоре отразят эту тенденцию, при этом конкурентные цены станут необходимыми, а технологии приобретут важность в процессе принятия решений о покупке.
Опрос также подчеркивает снижение лояльности к брендам среди потребителей на западных рынках, более трети из которых открыты для новых брендов, особенно тех, которые предлагают передовые функции, такие как автономное вождение.
Хелен Лю, глава автомобильного направления Bain в Азии, отмечает, что молодые потребители в США и Европе становятся все более похожими на своих китайских коллег в своих технологических ожиданиях, призывая западных производителей улучшать свои предложения, чтобы удерживать клиентов.
Однако монетизация этих передовых функций представляет собой проблему, так как покупатели массового рынка часто ожидают, что они будут включены без дополнительной платы. По мере усиления конкуренции производители, которые смогут эффективно сбалансировать технологии и цены, не отталкивая покупателей, вероятно, будут процветать в меняющемся автомобильном ландшафте.