Secondo il Global Automotive Consumer Survey di Bain & Company, il 58% dei consumatori cinesi dà priorità alla tecnologia e alle caratteristiche rispetto al prezzo quando acquista veicoli, un cambiamento significativo rispetto agli Stati Uniti e all'Europa, dove il prezzo è il fattore principale per il 68% e il 62% dei consumatori, rispettivamente.
Nonostante ciò, l'accessibilità rimane cruciale in Cina a causa della feroce concorrenza interna, costringendo i produttori automobilistici a differenziarsi attraverso la tecnologia avanzata.
Klaus Stricker, leader della pratica Global Automotive & Mobility di Bain, prevede che i mercati occidentali presto rispecchieranno questa tendenza, con prezzi competitivi che diventeranno essenziali e la tecnologia che guadagnerà importanza nelle decisioni di acquisto.
Il sondaggio evidenzia anche un declino della fedeltà al marchio tra i consumatori nei mercati occidentali, con oltre un terzo aperto a nuovi marchi, in particolare quelli che offrono caratteristiche avanzate come la guida autonoma.
Helen Liu, responsabile automotive di Bain per l'Asia, osserva che i consumatori più giovani negli Stati Uniti e in Europa sono sempre più simili ai loro omologhi cinesi nelle loro aspettative tecnologiche, esortando i produttori occidentali a migliorare le loro offerte per trattenere i clienti.
Tuttavia, monetizzare queste caratteristiche avanzate presenta sfide, poiché gli acquirenti di massa spesso si aspettano che siano incluse senza costi aggiuntivi. Con l'intensificarsi della concorrenza, i produttori che riusciranno a bilanciare efficacemente tecnologia e prezzi senza alienare gli acquirenti sono destinati a prosperare in un panorama automobilistico in evoluzione.