Según la Encuesta Global de Consumidores de Automóviles de Bain & Company, el 58% de los consumidores chinos priorizan la tecnología y las características sobre el precio al comprar vehículos, un cambio significativo respecto a EE. UU. y Europa, donde el precio es el factor principal para el 68% y el 62% de los consumidores, respectivamente.
A pesar de esto, la asequibilidad sigue siendo crucial en China debido a la feroz competencia interna, lo que obliga a los fabricantes de automóviles a diferenciarse a través de tecnología avanzada.
Klaus Stricker, líder de la práctica Global de Automoción y Movilidad de Bain, anticipa que los mercados occidentales pronto reflejarán esta tendencia, con precios competitivos volviéndose esenciales y la tecnología ganando importancia en las decisiones de compra.
La encuesta también destaca una disminución en la lealtad a la marca entre los consumidores en los mercados occidentales, con más de un tercio abiertos a nuevas marcas, particularmente aquellas que ofrecen características avanzadas como la conducción autónoma. Helen Liu, jefa de automoción de Bain en Asia, señala que los consumidores más jóvenes en EE.
UU. y Europa son cada vez más similares a sus contrapartes chinas en sus expectativas tecnológicas, instando a los fabricantes occidentales a mejorar sus ofertas para retener a los clientes. Sin embargo, monetizar estas características avanzadas presenta desafíos, ya que los compradores del mercado masivo a menudo esperan que se incluyan sin costo adicional.
A medida que la competencia se intensifica, los fabricantes que puedan equilibrar eficazmente la tecnología y los precios sin alienar a los compradores son los que probablemente prosperen en un paisaje automotriz en evolución.