Начиная с 25 августа, American Airlines больше не будет включать элитных частых пассажиров в список на апгрейд до бизнес-класса на определенных трансконтинентальных и гавайских маршрутах, вместо этого предлагая бесплатные апгрейды до премиум эконом.
Это изменение затрагивает маршруты, включая Нью-Йорк — Лос-Анджелес, Бостон — Сан-Франциско и несколько рейсов из Далласа-Форт Уэрта и Чикаго на Гавайи. Решение авиакомпании является частью более широкой тенденции среди авиакомпаний по сокращению количества мест по высоким тарифам, которые предоставляются бесплатно, так как все больше клиентов готовы платить за премиум места.
Хотя элитные пассажиры, которые покупают билеты премиум эконом или апгрейдятся из эконом-класса, по-прежнему будут получать бесплатные апгрейды, общая доступность апгрейдов стала более ограниченной. American Airlines признала, что предпочтения по местам могут варьироваться в зависимости от типа самолета и доступности, что может включать средние места в премиум эконом.