O Escritório do Controlador da Moeda (OCC) conduziu uma revisão dos nove maiores bancos nacionais, analisando quase 100.000 reclamações e 420.000 páginas de documentos. O relatório indica que todos os nove bancos empregaram políticas de 'risco de reputação' que careciam de padrões claros e objetivos, potencialmente prejudicando clientes com base em suas crenças políticas ou religiosas.
Essa questão tem sido um ponto de discórdia para o ex-presidente Donald Trump, que acusou os bancos de discriminar conservadores. Notavelmente, as descobertas do OCC surgem logo após a imposição de mais de US$ 1,2 bilhão em multas ao Bank of America por falhas em combate à lavagem de dinheiro.
O OCC está agora considerando regulamentações adicionais para prevenir discriminação política ou religiosa nos serviços bancários. Um caso destacado envolveu o WePay do JPMorgan, que fechou contas de comerciantes que vendiam produtos relacionados a Trump, utilizando uma lista interna de triagem que incluía termos associados à política conservadora.
O JPMorgan afirmou que proíbe discriminação com base em opiniões políticas e desde então abordou a questão. As implicações deste relatório podem levar a mudanças significativas na forma como os bancos operam e interagem com os clientes, particularmente em contextos politicamente sensíveis.