Das Büro des Rechnungsprüfers des Finanzministeriums (OCC) führte eine Überprüfung der neun größten nationalen Banken durch und analysierte nahezu 100.000 Beschwerden sowie 420.000 Seiten von Dokumenten.
Der Bericht zeigt, dass alle neun Banken Richtlinien zum 'Reputationsrisiko' anwendeten, die klare und objektive Standards vermissen ließen, was potenziell Kunden benachteiligen könnte, basierend auf ihren politischen oder religiösen Überzeugungen. Dieses Thema war ein Streitpunkt für den ehemaligen Präsidenten Donald Trump, der Banken beschuldigt hat, gegen Konservative zu diskriminieren.
Bemerkenswerterweise kommen die Erkenntnisse des OCC kurz nachdem es über 1,2 Milliarden Dollar Strafen gegen die Bank of America wegen Versäumnissen im Bereich der Geldwäschebekämpfung verhängt hat. Das OCC erwägt nun zusätzliche Vorschriften, um politische oder religiöse Diskriminierung bei Bankdienstleistungen zu verhindern.
Ein hervorgehobener Fall betraf JPMorgans WePay, das Konten von Händlern schloss, die Trump-bezogene Waren verkauften, und dabei eine interne Prüfliste verwendete, die Begriffe enthielt, die mit konservativer Politik in Verbindung standen. JPMorgan hat erklärt, dass es Diskriminierung aufgrund politischer Ansichten verbietet und das Problem inzwischen angegangen ist.
Die Auswirkungen dieses Berichts könnten zu erheblichen Veränderungen in der Art und Weise führen, wie Banken arbeiten und mit Kunden interagieren, insbesondere in politisch sensiblen Kontexten.