La Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) realizó una revisión de los nueve bancos nacionales más grandes, analizando casi 100,000 quejas y 420,000 páginas de documentos. El informe indica que los nueve bancos emplearon políticas de 'riesgo reputacional' que carecían de estándares claros y objetivos, lo que podría perjudicar a los clientes en función de sus creencias políticas o religiosas.
Este tema ha sido un punto de controversia para el ex presidente Donald Trump, quien ha acusado a los bancos de discriminar a los conservadores. Notablemente, los hallazgos de la OCC llegan poco después de que impusiera más de $1.2 mil millones en multas a Bank of America por fallas en la prevención del lavado de dinero.
La OCC está considerando ahora regulaciones adicionales para prevenir la discriminación política o religiosa en los servicios bancarios. Un caso destacado involucró a WePay de JPMorgan, que cerró cuentas de comerciantes que vendían mercancía relacionada con Trump, utilizando una lista de filtrado interna que incluía términos asociados con la política conservadora.
JPMorgan ha declarado que prohíbe la discriminación basada en opiniones políticas y ha abordado el problema desde entonces. Las implicaciones de este informe podrían llevar a cambios significativos en la forma en que los bancos operan e interactúan con los clientes, particularmente en contextos políticamente sensibles.