ServiceNow ha riportato un fatturato del terzo trimestre di 4,11 miliardi di dollari, in linea con le aspettative degli analisti di 4,10 miliardi di dollari, ma gli utili rettificati di 1,00 dollaro per azione sono stati inferiori alla previsione di 1,02 dollari.
Nonostante una crescita del fatturato del 20% su base annua e un leggero aumento delle previsioni di fatturato per abbonamenti per l'intero anno 2026, compreso tra 15,78 miliardi e 15,79 miliardi di dollari, il sentiment degli investitori è peggiorato a causa delle paure persistenti di una 'SaaSpocalypse', ovvero la potenziale disruption dei modelli software tradizionali a causa dei progressi dell'IA.
L'analista di Citi Tyler Radke ha osservato che la mancanza di risultati immediati dagli investimenti di ServiceNow in soluzioni IA ha contribuito al calo delle azioni, suggerendo che il mercato si aspettava ritorni più rapidi.
Il valore medio dei nuovi contratti IA netti dell'azienda è aumentato del 65%, ma la reazione complessiva del mercato indica un outlook cauto, poiché gli investitori potrebbero dover aspettare fino all'anno prossimo per un impatto più chiaro da queste iniziative.