Le nouveau salon de 54 000 pieds carrés, qui ouvrira ce jeudi, est conçu pour accueillir 800 invités et dispose d'aménagements tels qu'une terrasse extérieure, des bars à service complet et des buffets.
Ce développement fait partie de l'investissement de 2,6 milliards de dollars de United dans le terminal B de l'aéroport, qui est crucial pour ses opérations, notamment pour les vols vers l'Amérique latine.
La tendance à l'expansion des salons d'aéroport n'est pas unique à United ; American Airlines prévoit également un salon significatif à l'aéroport international de Charlotte Douglas, tandis que Delta Air Lines continue d'améliorer ses offres de salons. Southwest Airlines entre sur le marché des salons avec ses nouveaux salons Icon, et JetBlue a récemment ouvert des salons dans des grandes villes.
Ce changement indique une stratégie concurrentielle parmi les compagnies aériennes pour répondre au nombre croissant de voyageurs d'élite et ceux prêts à payer pour des expériences de voyage améliorées, ce qui pourrait avoir un impact sur la fidélité des clients et les flux de revenus dans l'industrie aérienne.