El nuevo salón de 54,000 pies cuadrados, que abrirá este jueves, está diseñado para acomodar a 800 huéspedes y cuenta con comodidades como una terraza al aire libre, bares de servicio completo y bufés. Este desarrollo es parte de la inversión de $2.6 mil millones de United en la Terminal B del aeropuerto, que es crucial para sus operaciones, especialmente para los vuelos a América Latina.
La tendencia de expandir los salones de aeropuerto no es exclusiva de United; American Airlines también está planeando un salón significativo en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas, mientras que Delta Air Lines continúa mejorando su oferta de salones.
Southwest Airlines está ingresando al mercado de salones con sus nuevos salones Icon, y JetBlue ha abierto recientemente salones en ciudades importantes.
Este cambio indica una estrategia competitiva entre las aerolíneas para atender al creciente número de viajeros de élite y aquellos dispuestos a pagar por experiencias de viaje mejoradas, lo que podría impactar la lealtad del cliente y las fuentes de ingresos en la industria aérea.