Новый лаунж площадью 54 000 квадратных футов, который откроется в этот четверг, рассчитан на 800 гостей и предлагает такие удобства, как открытая терраса, бары с полным обслуживанием и буфеты. Это развитие является частью инвестиций United в размере 2,6 миллиарда долларов в терминал B аэропорта, который имеет решающее значение для ее операций, особенно для рейсов в Латинскую Америку.
Тенденция к расширению аэропортовых лаунжей не уникальна для United; American Airlines также планирует значительный лаунж в международном аэропорту Шарлотт Дуглас, в то время как Delta Air Lines продолжает улучшать свои предложения лаунжей. Southwest Airlines входит на рынок лаунжей с новыми лаунжами Icon, а JetBlue недавно открыла лаунжи в крупных городах.
Этот сдвиг указывает на конкурентную стратегию среди авиакомпаний, направленную на удовлетворение растущего числа элитных путешественников и тех, кто готов платить за улучшенные условия путешествий, что потенциально может повлиять на лояльность клиентов и потоки доходов в авиапромышленности.