Delta Air Lines répond à la demande croissante de ses clients de premier plan en augmentant sa flotte de Porsches de luxe de 40 à 70, comme l'a déclaré Ranjan Goswami, directeur marketing et produit de Delta.
Ce changement s'inscrit dans une initiative plus large visant à améliorer l'expérience Delta One, qui comprend de nouvelles vaisselles, des mini-oreillers conçus par Missoni et des menus de nourriture et de boissons mis à jour avec des offres uniques telles que du Champagne servi sur du sorbet.
Ces améliorations seront d'abord disponibles sur les vols au départ de Los Angeles plus tard ce mois-ci et seront déployées sur d'autres itinéraires dans les mois à venir.
De plus, Delta prévoit d'introduire des suites mises à jour avec des écrans plus grands et des sièges inclinables plus confortables sur ses nouveaux avions Airbus A350-1000, qui devraient entrer en service début l'année prochaine.
Bien qu'aucun changement n'ait été annoncé pour les cabines économique et premium, les dirigeants de Delta ont indiqué qu'ils envisageaient des améliorations pour d'autres types d'avions de leur flotte. Cet investissement dans les services premium s'inscrit dans une tendance plus large de l'industrie, alors que des concurrents comme United Airlines améliorent également leurs offres de luxe.
Goswami a souligné l'importance d'anticiper les préférences des clients et de s'assurer que les nouveaux articles sont durables et attrayants, bien qu'il ait noté avec humour le risque que les clients veuillent les emporter chez eux.