En una reciente conferencia de la industria de Morgan Stanley, el CEO de American Airlines, Robert Isom, destacó una tendencia significativa en la industria aérea, señalando que el 30% de los asientos de la aerolínea representan la mitad de sus ingresos.
Esta información ha llevado a American Airlines y a sus competidores a reconfigurar sus aeronaves para incluir más opciones de asientos de primera clase y premium.
Isom enfatizó que el enfoque de la aerolínea en los asientos premium es esencial para atraer a clientes de mayor gasto, especialmente a medida que las aerolíneas enfrentan un aumento en los costos de combustible, que son su segundo gasto más grande después de la mano de obra.
American Airlines presentó recientemente una nueva cabina de clase ejecutiva con 70 suites en su Boeing 777-300ER y planea renovar sus Boeing 787-8 Dreamliners y 777-200.
Este cambio hacia ofertas premium no se limita a las aerolíneas principales; incluso las aerolíneas de bajo costo como Allegiant Air y JetBlue Airways están mejorando sus opciones de asientos para atender a los viajeros adinerados.
Isom también mencionó que la aerolínea tiene la intención de ordenar nuevos aviones de fuselaje ancho este año, lo que indica aún más un compromiso con la expansión de sus capacidades de servicio premium.