Gap Inc. приняла уникальный подход, наняв Пэм Кауфман, бывшего руководителя Paramount, на должность директора по развлечениям для руководства новой платформой развлечений, контента и лицензирования. Этот шаг является частью более широкой стратегии, названной 'модные развлечения', которая стремится объединить розничную торговлю и развлечения, чтобы лучше резонировать с потребителями.
Кауфман подчеркнула важность подлинности в расширении бренда, заявив, что они должны отражать ценности бренда и предоставлять значимые впечатления для поклонников. Генеральный директор Ричард Диксон подтвердил это видение на недавней конференции, отметив, что бренды — это нарративы, и Gap стремится занять центральное место в культурных обсуждениях.
Тенденция инвестирования розничными торговцами в развлечения растет, о чем свидетельствуют другие компании, такие как Mattel, которая успешно использовала свою интеллектуальную собственность с фильмом 'Барби'.
Эксперты предполагают, что по мере изменения покупательских привычек потребителей в сторону поиска развлечений, розничные торговцы должны внедрять инновации в том, как они взаимодействуют с клиентами. Ценность интеллектуальной собственности растет, что делает критически важным для брендов привлекать внимание аудитории на насыщенном рынке.
Кроме того, рост нетрадиционных игроков в создании контента открывает возможности для розничных торговцев сотрудничать с создателями, расширяя их охват. Однако, хотя развлечения могут привлекать потребителей, основы розничной торговли — такие как качество продукции и ценообразование — остаются важными для стимулирования роста продаж.