Gap Inc. ha adoptado un enfoque único al contratar a Pam Kaufman, una exejecutiva de Paramount, como su directora de entretenimiento para liderar su nueva plataforma de entretenimiento, contenido y licencias. Este movimiento es parte de una estrategia más amplia denominada 'fashiontainment', que busca fusionar el comercio minorista con el entretenimiento para resonar más con los consumidores.
Kaufman enfatizó la importancia de la autenticidad en las extensiones de marca, afirmando que deben reflejar los valores de la marca y proporcionar experiencias significativas para los fanáticos. El CEO Richard Dickson reforzó esta visión en una conferencia reciente, señalando que las marcas son narrativas y que Gap busca posicionarse en el centro de las conversaciones culturales.
La tendencia de los minoristas que invierten en entretenimiento está en aumento, como lo demuestra otras empresas como Mattel, que aprovechó con éxito su propiedad intelectual con la película 'Barbie'.
Los expertos sugieren que a medida que los hábitos de compra de los consumidores evolucionan hacia la búsqueda de entretenimiento, los minoristas deben innovar en cómo se relacionan con los clientes. El valor de la propiedad intelectual está aumentando, lo que hace crucial que las marcas capten la atención del público en un mercado saturado.
Además, el auge de actores no tradicionales en la creación de contenido presenta oportunidades para que los minoristas colaboren con creadores, ampliando su alcance. Sin embargo, aunque el entretenimiento puede atraer a los consumidores, los fundamentos del comercio minorista, como la calidad del producto y los precios, siguen siendo esenciales para impulsar el crecimiento de las ventas.