Согласно опросу HSBC, проведенному среди примерно 10 000 состоятельных и высокообеспеченных людей в 10 странах, 62% полагаются на финансовых профессионалов как на основной источник инвестиционных идей. Примечательно, что 37% указали, что человеческие эксперты значительно влияют на их окончательные инвестиционные решения, по сравнению с только 12%, которые упомянули ИИ.
Предпочтение человеческим консультантам объясняется их способностью применять суждение, проверять информацию и интерпретировать сложные данные, что ИИ в настоящее время не может воспроизвести. Молодые инвесторы, особенно представители поколения Z и миллениалы, более склонны использовать ИИ, при этом 86% поколения Z и 82% миллениалов включают ИИ в свои финансовые решения.
Однако их использование ИИ в основном направлено на выявление рисков и ускорение исследований, а не на принятие окончательных решений. Опрос также показал, что почти половина респондентов чувствует себя более уверенно в принятии обоснованных рисков благодаря ИИ, особенно в таких регионах, как Азия и Ближний Восток, где влияние более выражено.
В отличие от этого, инвесторы в США, Сингапуре, Тайване и Великобритании проявляют более осторожный подход. Барри О'Байрн, генеральный директор International Wealth & Premier Banking в HSBC, подчеркнул, что хотя клиенты исследуют возможности с ИИ, они по-прежнему ценят суждение и ответственность, которые исходят от доверенных консультантов по управлению капиталом.