Carvana меняет свою бизнес-модель, интегрируя продажи новых автомобилей в свою существующую онлайн-платформу, что может значительно повлиять на традиционный ландшафт автосалонов. Компания приобрела франчайзинговые автосалоны Stellantis, которые будут служить местами для тест-драйвов и обслуживания автомобилей, в то время как все сделки будут происходить онлайн.
Том Тайра, президент Carvana по специальным проектам, подчеркнул, что процесс покупки остается таким же, как и при продаже подержанных автомобилей, что свидетельствует о отходе от традиционных практик автосалонов. Рыночная капитализация Carvana превышает 70 миллиардов долларов, и эта новая стратегия направлена на увеличение клиентской базы и доли рынка.
Компания инвестировала около 171 миллиона долларов в приобретение этих автосалонов и сосредоточена на улучшении клиентского опыта через процесс самостоятельной покупки. Однако Carvana сталкивается с проблемами с запасами автомобилей, так как в настоящее время у нее имеется около 3000 новых автомобилей по сравнению с более чем 60000 подержанными моделями.
Успех этой стратегии может привести к более широким изменениям в секторе розничной торговли автомобилями в США, который в прошлом году принес более 1,3 триллиона долларов продаж через почти 17000 франчайзинговых дилеров.