Carvana está cambiando su modelo de negocio al integrar las ventas de vehículos nuevos en su plataforma en línea existente, un movimiento que podría impactar significativamente el panorama de los concesionarios tradicionales.
La compañía ha adquirido concesionarios franqueados de Stellantis, que servirán como ubicaciones para pruebas de manejo y servicios de vehículos, mientras que todas las transacciones de ventas se realizarán en línea.
Tom Taira, presidente de proyectos especiales de Carvana, enfatizó que el proceso de compra sigue siendo consistente con sus ventas de vehículos usados, destacando una desviación de las prácticas tradicionales de concesionarios. La capitalización de mercado de Carvana supera los 70 mil millones de dólares, y esta nueva estrategia tiene como objetivo aumentar su base de clientes y cuota de mercado.
La compañía ha invertido aproximadamente 171 millones de dólares en la adquisición de estos concesionarios y se está enfocando en mejorar la experiencia del cliente a través de un proceso de compra autoguiado.
Sin embargo, Carvana enfrenta desafíos con el inventario de vehículos, ya que actualmente tiene alrededor de 3,000 vehículos nuevos disponibles en comparación con más de 60,000 modelos usados. El éxito de esta estrategia podría llevar a cambios más amplios en el sector minorista automotriz de EE.
UU., que generó más de 1.3 billones de dólares en ventas el año pasado a través de casi 17,000 concesionarios franqueados.