A Carvana está mudando seu modelo de negócios ao integrar vendas de veículos novos em sua plataforma online existente, um movimento que pode impactar significativamente o cenário tradicional de concessionárias. A empresa adquiriu concessionárias franqueadas da Stellantis, que servirão como locais para test-drives e serviços de veículos, enquanto todas as transações de vendas ocorrerão online.
Tom Taira, presidente de projetos especiais da Carvana, enfatizou que o processo de compra permanece consistente com suas vendas de veículos usados, destacando uma mudança em relação às práticas tradicionais de concessionárias. A capitalização de mercado da Carvana ultrapassa $70 bilhões, e essa nova estratégia visa aumentar sua base de clientes e participação de mercado.
A empresa investiu aproximadamente $171 milhões na aquisição dessas concessionárias e está focando em melhorar a experiência do cliente por meio de um processo de compra autoguiado. No entanto, a Carvana enfrenta desafios com o estoque de veículos, já que atualmente possui cerca de 3.000 veículos novos disponíveis em comparação com mais de 60.000 modelos usados.
O sucesso dessa estratégia pode levar a mudanças mais amplas no setor de varejo automotivo dos EUA, que gerou mais de $1,3 trilhões em vendas no ano passado em quase 17.000 concessionárias franqueadas.