Carvana modifie son modèle commercial en intégrant la vente de véhicules neufs dans sa plateforme en ligne existante, un mouvement qui pourrait avoir un impact significatif sur le paysage traditionnel des concessions.
L'entreprise a acquis des concessions franchisées Stellantis, qui serviront de lieux pour les essais routiers et les services de véhicules, tandis que toutes les transactions de vente se feront en ligne.
Tom Taira, président des projets spéciaux de Carvana, a souligné que le processus d'achat reste cohérent avec leurs ventes de véhicules d'occasion, mettant en avant un éloignement des pratiques traditionnelles des concessions. La capitalisation boursière de Carvana dépasse 70 milliards de dollars, et cette nouvelle stratégie vise à accroître sa clientèle et sa part de marché.
L'entreprise a investi environ 171 millions de dollars dans l'acquisition de ces concessions et se concentre sur l'amélioration de l'expérience client grâce à un processus d'achat autonome. Cependant, Carvana fait face à des défis concernant l'inventaire de véhicules, car elle dispose actuellement d'environ 3 000 véhicules neufs disponibles contre plus de 60 000 modèles d'occasion.
Le succès de cette stratégie pourrait entraîner des changements plus larges dans le secteur de la vente au détail automobile aux États-Unis, qui a généré plus de 1,3 trillion de dollars de ventes l'année dernière à travers près de 17 000 concessionnaires franchisés.