Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) утверждает, что с ноября 2023 года по август 2025 года Amazon Australia навязывала несправедливые условия более чем одному миллиону ежегодных подписчиков Prime.
Эти условия требовали от подписчиков либо принять рекламу на Prime Video, либо платить дополнительно 2,99 австралийских доллара (2,05 доллара США) в месяц за отсутствие рекламы, без возможности возврата средств для тех, кто решил отменить подписку. Председатель ACCC Джина Касс-Готтлиб заявила, что регулятор добивается компенсации для потребителей, штрафов и других юридических мер против Amazon.
Расследование было инициировано после жалоб потребителей после введения рекламы в июле 2024 года. В ответ представитель Amazon Australia сообщил, что компания рассматривает дело и сотрудничает с ACCC.
Этот юридический вызов происходит на фоне роста акций Amazon на 3,2%, что связано с высоким потребительским спросом во время недавнего мероприятия Prime Day в США, где онлайн-расходы превысили 26,4 миллиарда долларов за несколько дней.
Результат этого судебного разбирательства может иметь значительные последствия для операций Amazon в Австралии и ее общей бизнес-модели в отношении подписочных услуг.