Ford intensifie son attention sur le secteur des pièces de rechange en élargissant sa gamme d'accessoires et d'options de personnalisation, qu'elle considère comme une opportunité de croissance significative. La société prévoit de lancer des modèles de véhicules exclusifs similaires aux 'lancements de chaussures Nike' pour attirer les clients.
Matt Simpson, directeur exécutif de Ford Customization, a souligné le lancement du SUV Bronco en édition limitée dans le cadre de cette initiative, au prix de 57 350 $ avec un package de personnalisation de 13 695 $.
Ford vise à augmenter son chiffre d'affaires de 15 milliards de dollars provenant des logiciels et services à forte marge de 8 % par an jusqu'à la fin de la décennie, en tirant parti de la tendance à la personnalisation des véhicules parmi les acheteurs.
Actuellement, 46 % des acheteurs de nouveaux véhicules aux États-Unis personnalisent leurs véhicules, les propriétaires de Bronco et de Mustang étant en tête de cette tendance.
La stratégie de Ford inclut l'intégration des personnalisations dans les garanties des nouveaux véhicules et la possibilité pour les acheteurs de financer ces options dans le cadre de leurs paiements de véhicule, ce qui pourrait renforcer la fidélité des clients et la rentabilité malgré les défis plus larges du marché.