Abercrombie & Fitch está ampliando su gama de productos al incorporar marcas de calzado externas, incluyendo Puma, Sperry, Frye, Hunter y GH Bass, como parte de una estrategia para impulsar el crecimiento y el compromiso del cliente. Esta iniciativa comenzó con una asociación con Sperry en abril y actualmente se presenta en una nueva tienda insignia en la ciudad de Nueva York.
Melissa Worth, directora general de Abercrombie para las Américas, enfatizó que este movimiento es crucial para la adquisición y retención de clientes, permitiendo a la marca atender las necesidades de los clientes existentes mientras atrae a nuevos compradores.
La analista minorista Janine Stichter señaló que, aunque las ventas de estas marcas externas pueden no ser sustanciales inicialmente, podrían servir como herramientas efectivas para atraer nuevos clientes. La decisión de diversificarse se produce mientras Abercrombie enfrenta desafíos en el crecimiento orgánico, con cifras de ventas recientes que muestran una disminución en las ventas comparables.
La empresa también está lidiando con una competencia creciente de marcas como Aritzia, que ha integrado con éxito marcas de terceros en su oferta. La respuesta inicial de los clientes a la nueva selección de calzado de Abercrombie ha sido positiva, lo que indica un potencial para futuras expansiones.
En general, esta estrategia tiene como objetivo mejorar la relevancia de Abercrombie en un mercado competitivo y proporcionar a los clientes una selección más amplia de productos.