Jenni Shields, che gestisce una piccola impresa che vende accessori per capelli fatti a mano, ha visto aumentare drasticamente i suoi costi di spedizione, passando da una media di 4,50 dollari lo scorso anno a quasi 6 dollari per pacco quest'anno.
Questo aumento è attribuito all'aumento dei prezzi del carburante, in particolare a seguito delle tensioni geopolitiche, e sta influenzando molti rivenditori piccoli e medi. Sebbene la domanda dei clienti rimanga forte, i costi di spedizione più elevati stanno erodendo i profitti, con Shields che osserva di non riuscire più a coprire i costi delle sue ordinazioni.
Anche aziende più grandi come Amazon stanno sentendo la pressione, riportando un aumento dell'11% delle spese di spedizione nel terzo trimestre. Gli analisti suggeriscono che, mentre le aziende più grandi potrebbero avere contratti che le proteggono dagli impatti immediati, i piccoli rivenditori rimangono vulnerabili.
Molti stanno considerando di aumentare le spese di spedizione o di addebitare i resi, il che potrebbe alienare i clienti abituati alla spedizione gratuita. La National Retail Federation prevede una crescita del 4,2% nelle vendite al dettaglio in questa stagione natalizia, ma gran parte di questo aumento è guidato dall'inflazione piuttosto che da un aumento della spesa dei consumatori.
Con i costi di spedizione che continuano a salire, molti piccoli rivenditori potrebbero trovarsi in difficoltà finanziaria all'inizio del nuovo anno, evidenziando le sfide che affrontano in un mercato competitivo dominato da attori più grandi.