Jenni Shields, die ein kleines Unternehmen betreibt, das handgefertigte Haaraccessoires verkauft, hat einen drastischen Anstieg ihrer Versandkosten erlebt, von durchschnittlich 4,50 $ im letzten Jahr auf fast 6 $ pro Paket in diesem Jahr.
Dieser Anstieg wird auf steigende Kraftstoffpreise zurückgeführt, insbesondere nach geopolitischen Spannungen, und betrifft viele kleine und mittelständische Einzelhändler. Während die Kundennachfrage stark bleibt, erodieren die höheren Versandkosten die Gewinne, wobei Shields anmerkt, dass sie mit ihren Bestellungen nicht mehr kostendeckend arbeiten kann.
Größere Unternehmen wie Amazon spüren ebenfalls den Druck und berichten von einem Anstieg der Versandkosten um 11 % im dritten Quartal. Analysten deuten darauf hin, dass größere Firmen möglicherweise Verträge haben, die sie vor unmittelbaren Auswirkungen schützen, während kleinere Einzelhändler verwundbar bleiben.
Viele ziehen in Betracht, die Versandgebühren zu erhöhen oder Rücksendungen zu berechnen, was Kunden, die kostenlosen Versand gewohnt sind, entfremden könnte. Der National Retail Federation zufolge wird ein Wachstum von 4,2 % im Einzelhandelsumsatz in dieser Feiertagssaison erwartet, aber ein Großteil dieses Anstiegs wird durch Inflation und nicht durch erhöhtes Verbraucherverhalten getrieben.
Da die Versandkosten weiter steigen, könnten viele kleine Einzelhändler zu Beginn des neuen Jahres in finanziellen Schwierigkeiten geraten, was die Herausforderungen verdeutlicht, denen sie in einem wettbewerbsintensiven Markt gegenüberstehen, der von größeren Akteuren dominiert wird.