Le 27 août, Gap a annoncé que Michael Francis prendra ses fonctions en tant que PDG d'Old Navy à compter du 2 novembre, succédant à Haio Barbeito, qui passera à un rôle de conseiller.
Ce changement de direction intervient alors qu'Old Navy fait face à des défis, avec des ventes nettes tombant à 2,1 milliards de dollars, soit une baisse de 4 % par rapport à l'année précédente, et des ventes comparables également en baisse de 4 %. Le PDG de Gap, Richard Dickson, a décrit cette transition comme un mouvement 'prévu et réfléchi' pour améliorer la stratégie de croissance d'Old Navy.
Malgré les ventes décevantes, Dickson a noté qu'il y avait eu récemment une augmentation du trafic et des ventes. L'entreprise a annoncé des résultats financiers mitigés pour le deuxième trimestre, dépassant les attentes en matière de bénéfices mais n'atteignant pas les prévisions de revenus, avec des ventes totales de 3,65 milliards de dollars contre 3,69 milliards de dollars attendus.
Les ventes comparables de Gap ont diminué de 1 %, influencées par une baisse de 3 % des ventes en magasin. L'entreprise a ajusté ses prévisions de croissance des ventes pour l'année entière à la baisse en raison des difficultés d'Old Navy, mais a relevé ses prévisions de bénéfices par action.
Notamment, la marque éponyme de Gap a enregistré une augmentation de 10 % des ventes comparables, indiquant que certains segments se portent bien. La marge brute de l'entreprise a bénéficié de remboursements de droits de douane, que Gap prévoit d'utiliser pour réduire les coûts des produits.
Dans l'ensemble, ce changement de direction chez Old Navy est une étape cruciale pour Gap alors qu'il cherche à inverser la baisse des ventes de la marque et à améliorer sa position sur le marché.