Le 6 novembre 2026, les régulateurs technologiques de l'UE ont publié des conclusions préliminaires contre TikTok, citant l'effet 'rabbit hole' de son système de recommandation, qui maintient les utilisateurs engagés avec un contenu similaire, pouvant nuire à leur santé mentale.
Les accusations pourraient entraîner une amende pouvant atteindre 6 % du chiffre d'affaires annuel mondial de ByteDance si les problèmes ne sont pas résolus d'ici l'année prochaine.
La Commission européenne a souligné que TikTok n'a pas mis en œuvre de mesures adéquates pour atténuer les risques associés à l'exposition répétée à un contenu troublant, tel que des thèmes de tristesse et d'image corporelle.
Henna Virkkunen, la responsable technologique de l'UE, a déclaré que TikTok doit renforcer les protections des utilisateurs, en particulier pour les mineurs, en repensant son algorithme de fil 'Pour Vous' afin de mieux refléter les préférences des utilisateurs et d'améliorer les contrôles des utilisateurs.
Cette enquête fait partie d'un effort plus large de l'UE pour tenir les plateformes de médias sociaux responsables du contenu nuisible, avec des enquêtes similaires visant également Facebook et Instagram de Meta Platforms. TikTok a précédemment contesté des accusations antérieures, les qualifiant de 'catégoriquement fausses' et indiquant son intention de contester les conclusions.