Il 6 novembre 2026, i regolatori tecnologici dell'UE hanno emesso risultati preliminari contro TikTok, citando l'effetto 'rabbit hole' del suo sistema di raccomandazione, che mantiene gli utenti coinvolti con contenuti simili, potenzialmente danneggiando la loro salute mentale.
Le accuse potrebbero portare a una multa fino al 6% del fatturato annuale globale di ByteDance se i problemi non verranno affrontati entro il prossimo anno. La Commissione Europea ha sottolineato che TikTok non ha implementato misure adeguate per mitigare i rischi associati all'esposizione ripetuta a contenuti angoscianti, come temi di tristezza e immagine corporea.
Henna Virkkunen, il capo della tecnologia dell'UE, ha dichiarato che TikTok deve migliorare le protezioni per gli utenti, in particolare per i minori, riprogettando il suo algoritmo del feed 'Per te' per riflettere meglio le preferenze degli utenti e migliorare i controlli degli utenti.
Questa indagine fa parte di uno sforzo più ampio dell'UE per ritenere le piattaforme di social media responsabili per contenuti dannosi, con indagini simili che mirano anche a Facebook e Instagram di Meta Platforms. TikTok ha precedentemente contestato accuse precedenti, etichettandole come 'categoricamente false' e indicando la sua intenzione di contestare i risultati.