Asha Sharma, quien asumió como CEO de Xbox en febrero, está implementando una estrategia para mejorar los márgenes y la rentabilidad de la unidad de juegos, que actualmente se encuentran por detrás de competidores como Sony y Nintendo. En un memorando al personal, enfatizó la necesidad de aprender de los éxitos y fracasos pasados mientras se enfoca en crear contenido atractivo para los jugadores.
Los cambios recientes incluyen el nombramiento de nuevos líderes, la reducción de precios de las suscripciones de Game Pass y despidos de personal, todo con el objetivo de revitalizar la marca. A pesar de una caída del 10% en los ingresos en el último trimestre, las acciones de Microsoft aumentaron casi un 16% después de que la empresa matriz reportara sólidos resultados en otros sectores.
Los planes de Sharma incluyen aumentar los títulos exclusivos para Xbox, expandirse en el juego casual a través de King de Activision Blizzard e invertir fuertemente en franquicias como Minecraft. El objetivo es lograr un margen interno del 3% para el próximo año y alcanzar un crecimiento sostenido de dos dígitos en jugadores y participación para el año fiscal 2030.