O CEO da Salesforce, Marc Benioff, abordou as preocupações sobre uma suposta 'SaaSpocalypse' durante uma aparição na CNBC, afirmando que os medos em torno do impacto da IA nas assinaturas de software tradicionais são infundados. Após um forte relatório de lucros, as ações da Salesforce subiram mais de 12%.
Benioff enfatizou que a IA está aprimorando os negócios da Salesforce em vez de ameaçá-los, observando que nove das dez principais empresas de IA utilizam Salesforce e Slack, com os gastos nessas plataformas aumentando em 435% ano a ano.
No início deste ano, havia preocupações de que modelos avançados de IA poderiam reduzir a necessidade de assinaturas de software tradicionais, mas Benioff contrapôs isso destacando o papel da Salesforce como uma plataforma fundamental para aplicações de IA.
Ele também mencionou uma nova parceria com a Anthropic, introduzindo 'Claudeforce', um plugin que integra capacidades de IA com os dados de clientes da Salesforce. Esta colaboração exemplifica como os modelos de IA dependem dos dados e fluxos de trabalho da Salesforce, reforçando a posição da empresa no mercado.
Apesar de uma queda de 22% no valor das ações no início deste ano, o desempenho recente indica uma possível recuperação se o momento positivo continuar.