El CEO de Salesforce, Marc Benioff, abordó las preocupaciones sobre una supuesta 'SaaSpocalypse' durante una aparición en CNBC, afirmando que los temores en torno al impacto de la IA en las suscripciones de software tradicionales son infundados. Tras un sólido informe de ganancias, las acciones de Salesforce subieron más del 12%.
Benioff enfatizó que la IA está mejorando el negocio de Salesforce en lugar de amenazarlo, señalando que nueve de las diez principales empresas de IA utilizan Salesforce y Slack, con un aumento del 435% en el gasto en estas plataformas en comparación con el año anterior.
A principios de este año, había preocupaciones de que los modelos avanzados de IA pudieran reducir la necesidad de suscripciones de software tradicionales, pero Benioff contrarrestó esto al resaltar el papel de Salesforce como una plataforma fundamental para aplicaciones de IA.
También mencionó una nueva asociación con Anthropic, introduciendo 'Claudeforce', un complemento que integra capacidades de IA con los datos de clientes de Salesforce. Esta colaboración ejemplifica cómo los modelos de IA dependen de los datos y flujos de trabajo de Salesforce, reforzando la posición de la compañía en el mercado.
A pesar de una caída del 22% en el valor de las acciones a principios de este año, el rendimiento reciente indica una posible recuperación si el impulso positivo continúa.