Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a abordé les préoccupations concernant une soi-disant 'SaaSpocalypse' lors d'une apparition sur CNBC, affirmant que les craintes entourant l'impact de l'IA sur les abonnements logiciels traditionnels sont infondées. Suite à un solide rapport sur les bénéfices, les actions de Salesforce ont bondi de plus de 12 %.
Benioff a souligné que l'IA améliore les activités de Salesforce plutôt que de les menacer, notant que neuf des dix principales entreprises d'IA utilisent Salesforce et Slack, avec des dépenses sur ces plateformes augmentant de 435 % d'une année sur l'autre.
Plus tôt cette année, des inquiétudes avaient été exprimées quant au fait que des modèles d'IA avancés pourraient réduire le besoin d'abonnements logiciels traditionnels, mais Benioff a contrebalancé cela en mettant en avant le rôle de Salesforce en tant que plateforme fondamentale pour les applications d'IA.
Il a également mentionné un nouveau partenariat avec Anthropic, introduisant 'Claudeforce', un plugin qui intègre des capacités d'IA avec les données clients de Salesforce. Cette collaboration illustre comment les modèles d'IA dépendent des données et des flux de travail de Salesforce, renforçant la position de l'entreprise sur le marché.
Malgré une baisse de 22 % de la valeur de l'action plus tôt cette année, la performance récente indique une possible reprise si l'élan positif se poursuit.